LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4d e9 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap aktiviti akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Halaman...

Enkripsi SSL 256-bitTiada Perkongsian Data Pihak KetigaKawalan Akses Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d e9 Dasar Privasi 4d e9 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

4d e9 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Maklumat ini disimpan dalam pelayan selamat dengan akses terbatas kepada kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) diproses

melalui gerbang pembayaran terenkripsi dan tidak disimpan secara langsung di pelayan 4d e9. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Adakah anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda? Hubungi pasukan 4d e9 kami melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Kami akan membalas pertanyaan privasi anda dalam tempoh dua hari kerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data anda ke [email protected]. Lampirkan nombor akaun anda untuk pengesahan pantas.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh menjelaskan cara permintaan akses data diproses.

Permohonan Bertulis

Hantarkan permohonan akses data rasmi kepada kami berserta bukti identiti. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam 14 hari.

KEAMANAN MAKLUMAT AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Aman

Keselamatan akaun 4d e9 anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan sertifikat SSL untuk menyulitkan semua data transit. Kata laluan anda disimpan dengan hash yang kuat dan tidak boleh...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat pembayaran dan akaun diungguli dengan standard industri. Tiada maklumat sensitif tersimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran, kami meminta bukti identiti seperti IC atau pasport. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pantauan Aktiviti

Sistem kami mengesankan perubahan kata laluan, alamat e-mel baru dan permintaan pengeluaran. Anda menerima pemberitahuan segera untuk setiap perubahan.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun tersebut bersama kami. Selepas penutupan, data dipadamkan selepas 2 tahun mengikut peraturan.

Sokongan Akses Data

Anda boleh meminta maklumat apa yang kami miliki tentang anda. Hantar permintaan kepada kami dan kami memberikan laporan lengkap dalam...

Kelulusan Pengguna

Kami meminta kebenaran anda sebelum menggunakan e-mel untuk pemberitahuan promosi. Anda boleh membatalkan langganan dalam tetapan akaun anda pada bila-bila...

Jawapan tentang Dasar Privasi 4d e9

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk mengendalikan akaun, memproses pembayaran dan mematuhi peraturan tempatan. Gerbang pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima maklumat pembayaran tetapi kami tidak menyimpannya.

Kami menyimpan data akaun anda selama anda adalah ahli aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod anda selama 2 tahun untuk tujuan kepatuhan peraturan. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan atau dianonim.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan nama akaun dan bukti identiti anda. Kami akan memberikan salinan lengkap maklumat kami tentang anda dalam 14 hari. Anda juga boleh menggunakan borang akses data dalam tetapan akaun anda.

Tidak. Kata laluan anda diubah suai menggunakan algoritma hash yang kuat semasa pendaftaran. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, kami menghantar pautan tetapan semula melalui e-mel anda, bukan salinan kata laluan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat pilihan login dan bahasa anda. Kami menggunakan kuki untuk keselamatan sesi dan untuk menganalisis cara anda menggunakan 4d e9. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit. Gerbang pembayaran kami (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) diproses melalui pembekal tersertifikat. Nombor kad atau butiran e-dompet anda tidak disimpan di pelayan 4d e9.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk meminta penutupan akaun kekal. Kami akan menghapuskan butiran akaun aktif anda, tetapi menyimpan rekod minimum untuk kepatuhan cukai dan anti-pengubahan wang haram selama 2 tahun.